Conditions de service

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Ce site web est exploité par Monica Valen. Dans l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Monica Valen. Monica Valen propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « service » et acceptez d'être lié par les conditions suivantes (« conditions de service », « conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.


SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DU MAGASIN EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Toute infraction ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.


SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer :

(a) des transmissions sur différents réseaux ; et
(b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion.

Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service sans autorisation écrite expresse de notre part.


SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles.

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base de décision sans consulter des sources d'information plus précises.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mise à jour.


SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service à tout moment sans préavis.

Nous ne pouvons être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.


SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web.

Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retours et remboursements.

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.


SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retours et remboursements.


SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « tels que disponibles ».

Toute utilisation des outils optionnels proposés sur le site est entièrement à vos risques et périls.


SECTION 8 - LIENS AVEC DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des contenus, produits ou services proposés par des sites tiers.


SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Si vous nous envoyez des commentaires, suggestions ou propositions, vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction.

Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude.


SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

L'envoi d'informations personnelles par l'intermédiaire du magasin est régi par notre politique de confidentialité.


ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations figurant sur notre site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment sans préavis.


SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site :

  • À des fins illégales
  • Pour transmettre des virus ou logiciels malveillants
  • Pour collecter les données personnelles d'autrui
  • Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
  • Pour diffuser des contenus diffamatoires ou discriminatoires

Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès au service en cas de violation.


ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, sûre ou exempte d'erreurs.

L'utilisation du service se fait à vos propres risques.

En aucun cas Monica Valen, ses dirigeants, employés, fournisseurs ou partenaires ne pourront être tenus responsables de dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du service.


ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Monica Valen en cas de violation des présentes conditions.


ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront applicables.


ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les présentes conditions restent applicables jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Nous pouvons résilier votre accès au service à tout moment en cas de non-respect des présentes conditions.


ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Monica Valen concernant l'utilisation du service.


ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions de service sont régies conformément aux lois françaises.

Nous offrons un droit de rétractation de 30 jours ouvrés pour les achats en ligne.


ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.


ARTICLE 20 - INFORMATIONS DE CONTACT

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.

  • Nom commercial : Monica valen
  • Forme Juridique : Micro-entreprise
  • Numéro de téléphone : +33 7 86 74 13 62
  • E-mail : contact@monica-valen.com
  • Adresse physique : 4 rue de gomel 63100 Clermont ferrand 
  • Siren : 844 163 527
  • Siret :  844 163 527 00014
  • Numéros de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
  • Code NAF ou APE : 4791B
  • Forme d'exercice : Activité commerciale
  • Domaine d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
  • Heures du service client : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés.

Heures du service client :
Du lundi au vendredi de 9h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés.